Call Center Agent B2B (m/w/d) in Vollzeit
JOB ANGEL ist auf die Direktvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von Mitarbeitern im gesamten kaufmännischen Segment, sowie im Bereich Call-Center und Vertrieb/Marketing spezialisiert. Hierbei bieten wir attraktive neue Perspektiven für erfahrene Fach- und Führungskräfte aller Branchen, sowie für Berufsanfänger und Wieder- oder Quereinsteiger. Wir kennen die Spezifika Ihrer Berufsgruppe und beraten Sie – auf Basis Ihrer Fähigkeiten, Kenntnisse und Wünsche – individuell! Profitieren Sie von unseren sehr guten Kontakten zu namhaften mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen in der Metropolregion Nürnberg und Bundesweit!
Aktuell suchen wir für unseren Kunden am Standort Nürnberg eine/n
Call Center Agent B2B (m/w/d) in Vollzeit
Ihre Aufgaben als Call Center Agent:
- Hinterlegung, Wechsel und Bearbeitung von Anfragen zu Rahmenverträgen
- Unterschriftenlauf der Rahmenverträge überwachen sowie die revisionssichere Archivierung
- Erstellung und Übersetzungen von Rahmenvertragsunterlagen ins Englische
- Pricings und Re-Pricings, Rahmenverträge und Tariftabellen erstellen
- Hinterlegung von Sondervereinbarungen und Tarifanlagen im System
- Push Gutschriften im Rahmen von Portierungsgebühr, Aktivierungs- und VVL-Vereinbarungen sowie Gutschriften aus
- Rahmenvertragsvereinbarungen
- Anlage Business Customer Selfcare, Anlage E-Bill, Anlage Business Online Services
Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Service
- Kenntnisse im Vertragsmanagement sowie vom generellen Aufbau von Telekommunikationstarifen
- Sicherer Umgang mit den MS Office Produkten (Word, Excel und Outlook)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit sehr guter schriftlicher Ausdrucksfähigkeit
- Selbständiges Erarbeiten von Lösungen sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation Flexibilität und Belastbarkeit, auch bei hohem Zeitdruck
- Hohes Maß an Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und äußerst große Sorgfalt
- Bereitschaft für die Bearbeitung komplexer langwieriger Fälle
- Kontaktfreude und Kommunikationsstärke
- Team- und serviceorientiertes Denken & Handeln
Ihre Benefits bei unserem Kunden:
- Professionelle und bedürfnisgerechte Einarbeitung
- Kontinuierliche Mitarbeiterförderung
- Dynamisches Arbeitsumfeld mit einem tollen Teamspirit
- Gesunde Work-Life-Balance durch frühzeitige Schichtplanveröffentlichung und Möglichkeit auf Home Office nach erfolgreicher Einarbeitung
- Gute Verkehrsanbindung und kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Kostenfreie Getränke, Betriebskantine, klimatisierte Büroräume, Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits u. v. m.
Ihre Vorteile mit JOB ANGEL:
- Sie bewerben sich nur einmal, den Rest erledigen wir für Sie!
- Wir kennen unsere Kunden und die Ansprechpartner aus der Personalabteilung und können so öfter auch mal ein Vorstellungsgespräch für Sie realisieren, wenn es von der Berufserfahrung oder Qualifikation auf den ersten Blick nicht zu 100 % passt!
- Ihre Bewerbung erreicht das Kundenunternehmen oft vor vielen Anderen oder exklusiv!
- Wir begleiten und unterstützen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses!
- Sie haben mit uns Zugriff auf Stellenangebote, die sonst nirgendwo ausgeschrieben sind, da unsere Kunden uns häufig exklusiv mit der Kandidatensuche beauftragen!
- Wir bezahlen mindestens nach BAP-Tarifvertrag in der Arbeitnehmerüberlassung, vorwiegend aber übertariflich!
Ihr Kontakt:
job-angel Personalmanagement GmbH
Frau Nikola Schropp
Neuwieder Str. 15
90411 Nürnberg
Tel.: 0911 14 88 56 - 40
Mail: jobs@job-angel.de
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, als Call Center Agent B2B, bevorzugt per Mail!
Passt diese Stelle nicht zu Ihren Vorstellungen oder erfüllen Sie nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir prüfen immer, ob Ihr Profil auch für eine andere Position passend ist!
Ihre Bewerbung lohnt sich also auf jeden Fall! Alle weiteren Stellenangebote finden Sie auf www.job-angel.de/stellenangebote.php.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Bewerbungsunterlagen in Papierform nicht zurückschicken. Sämtliche Bezeichnungen in dieser Stellenanzeige richten sich selbstverständlich an alle Geschlechter (m/w/d).